更新时间：2025年4月17日
生效时间：2025年4月17日
发布时间：2025年6月30日
本隐私政策由广州中望龙腾软件股份有限公司制定和发布，请您在使用中望CAD 移动端APP产品（包括运行在Android、iOS、HarmonyOS Next的移动端中望CAD产品）前，请您仔细阅读并充分了解本中望CAD APP（ZWCAD APP）隐私政策，并在同意全部内容后使用/继续使用。本政策中与您的权益（可能）密切相关的重要条款，已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。
本隐私政策的简化版主要向您说明：我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景，以及我们处理您个人信息的基本规则。 如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景，以及我们处理您个人信息的全部规则，请您查阅附文中的隐私政策条文。
中望CAD APP的基本业务功能为“CAD看图制图”，当您注册帐号并登录后，即可使用基本业务功能。
请您知悉，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启权限；权限开启后，您还可以通过设备设置关闭权限。为实现相关业务功能，可能开启您的设备访问权限。
（一）为实现中望CAD APP基本业务功能和服务，您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形
帐号注册登录（帮助您成为我们的用户）：当您注册、登录中望CAD APP时，您可以通过手机号或邮箱创建帐号，我们将通过发送验证码来验证您的身份是否有效，我们收集这些信息是为了帮助您完成注册成为我们的用户。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品或服务。
创建帐号后，您可以完善网络身份识别信息（头像、昵称和密码），您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证，不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。同时，您也可以在后续使用过程中修改昵称、头像和登录密码。是否修改昵称、头像不会影响注册帐号的正常使用。
需要说明的是，我们支持您使用第三方平台的帐号进行登录，如您使用第三方平台的帐号登录的，我们将根据您的授权获取该第三方帐号下的相关信息（包括：昵称、头像，具体以您的授权内容为准）以及身份验证信息。上述个人信息都属于该业务功能的必要个人信息。
（二）为实现中望CAD APP扩展业务功能，您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、客服支持功能：当您需要和我们的客服互动、进行在线问题反馈的时候，我们会收集到您的个人信息：联系方式（您与我们沟通时使用到的电子邮箱以及其他主动提供的联系方式），您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。上述个人信息都属于该业务功能的必要个人信息。
2、安全保障功能：基于安全保障目的，当您使用我们的产品或服务时，我们会收集您的操作日志、崩溃日志和服务日志，包括您的帐号信息、权益列表、交易记录、图纸浏览记录、编辑记录、分享记录。请您了解，这些日志信息是我们提供服务、预防欺诈和保障产品安全运行所必须收集的基本信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的服务。上述个人信息都属于该业务功能的必要个人信息。
3、上传文件至ZWCAD云功能：当您主动将图纸或文件上传至ZWCAD云时，我们收集您上传的图纸或文件、帐号信息以便识别用户身份。如果您拒绝使用该项功能，不影响您正常使用APP的其他功能。上述个人信息都属于该业务功能的必要个人信息。
4、系统推送：中望CAD APP与您之间会通过消息推送、短信、邮件方式进行互动。您知悉并同意，对于您在使用产品或服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式（电子邮箱、电话号码），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证用途。对于手机推送消息，您可以在设置里控制是否接收，路径如：“首页—我的—设置—消息推送”将开关设为关闭状态后，则不会收到我们发送的系统推送消息。上述个人信息都属于该业务功能的必要个人信息。
5、SDK：我们需要对您的部分操作数据进行采集分析，因此在中望CAD APP中，我们集成了友盟+SDK，友盟+SDK需要收集采集设备标识符(Mac地址或者设备硬件地址/Android ID/ OAID/ IDFA/ UUID(IDFV)/OPENUDID/ GUID) 、设备状态信息（包括设备传感器数据，设备应用安装列表，运行中的进程信息）以及运营商信息，以便向目标设备推送消息。 采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率。（友盟SDK隐私权政策链接： https://www.umeng.com/page/policy)
6、设备安装的应用程序列表（安卓）：用于查询用户已安装的应用程序进行快速分享、一键登录功能。
（三）当您使用我们产品过程中，需征得您的同意后开启的权限，若您拒绝开通相应权限不影响您正常使用其他功能与服务
1、相机权限（iOS、安卓11及以上）：为了拍照后将图片插入到图纸中，及使用相机拍照以设置为头像，我们会请求开通相机权限。
2、相册权限（iOS）：为了从相册中选取图片插入到图纸中，我们会请求开通相册权限。
3、麦克风/录音权限（iOS、安卓11及以上）：为了录制语音后插入到图纸中，我们会请求开通麦克风/录音权限。
4、推送权限（iOS、安卓13及以上）：为了提升产品体验，会向用户发送通知，通知可能包括提醒、声音和图标标记，我们会请求开通推送权限。
5、存储空间权限（适用安卓11以下）：为了从本机文档中查看、搜索图纸，我们会请求开通存储空间权限。
6、所有文件访问权限（适用安卓11及以上）：为了从本机文档中查看、搜索图纸，我们会请求开通所有文件访问权限。
7、公共目录权限（HarmonyOS Next）：为了从本机下载、文档中查看、搜索图纸，我们会请求开通公共目录访问权限。
8、您在输入字符时，系统可能会申请剪切板权限，剪切板仅用于粘贴内容，我们不会通过剪切板获取您的个人信息。
请您理解，我们无法单独向您提供全部的服务，很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务，因此，为满足为您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享或委托处理的方式提供您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。
您可以通过多种方式管理您的个人信息，例如查询、更正您的个人资料，以及注销您的帐号。
如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您可以与我们联系。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体帐号。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
中望CAD APP的数据控制人为广州中望龙腾软件股份有限公司。如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
个人信息保护负责人联系邮箱：privacy@zwsoft.com
联系地址：广州市天河区珠江西路15号珠江大厦32楼
电子邮件：privacy@zwsoft.com
电话： 020-38289780
针对用户的投诉及申诉，我们将在15个工作日内做出回复，如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向工商（国家工商行政管理总局消费者投诉举报专线12315）、网信办（中央网信办（国家互联网信息办公室）互联网违法和不良信息举报中心12377）监管部门进行投诉、举报。
更新时间：2025年4月17日
生效时间：2025年4月17日
发布时间：2025年6月30日
广州中望龙腾软件股份有限公司非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的查询、更新、删除和保护这些信息的方式。
您在使用中望CAD 移动端APP产品（包括运行在Android、iOS、HarmonyOS Next的移动端中望CAD产品）前，请您仔细阅读并充分了解本中望CAD APP（ZWCAD APP）隐私政策，并在同意全部内容后使用/继续使用。本政策中与您的权益（可能）密切相关的重要条款，已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。
本《隐私政策》将帮助您了解以下内容：
1、本政策适用的产品包括但不限于：
2、本政策适用的服务包括但不限于中望官方网站（网址为：https://www.zwsoft.cn/）所提供的在线服务。
根据您与中望CAD APP的互动方式，我们以不同的方式处理不同类型的个人数据。一般来说，如果您下载并使用中望CAD APP时，只有在您主动提交给我们时才会被处理。
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》本APP基本业务功能为“CAD看图制图”，当您注册帐号并登录后，即可使用基本业务功能。对于我们收集的个人信息清单，请查阅 《个人信息收集与使用清单》。
请您知悉，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启权限；权限开启后，您还可以通过设备设置关闭权限。为实现相关业务功能，可能开启您的设备访问权限的逐项列举，请查阅 《系统权限申请与使用清单》。
（一）为实现中望CAD APP基本业务功能和服务，您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形
（二）为实现中望CAD APP扩展业务功能，您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形
（三）当您使用我们产品过程中，需征得您的同意后开启的权限，若您拒绝开通相应权限不影响您正常使用其他功能与服务
（四）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（五）我们从第三方获得您个人信息的情形（个人信息的间接获取）
我们可能从第三方获取您授权共享的帐号信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方帐号与您的中望CAD APP帐号绑定，使您可以通过第三方帐号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
我们承诺，在从第三方间接获取您的个人信息时，要求第三方说明个人信息来源，并会对其个人信息来源的合法性进行确认；我们将了解并审慎注意，第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的，您是否授权同意转让、共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的，将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。
（一）共享
我们会谨慎处理通过我们的产品和网站收集到的您的个人信息并进行保密。我们不会向第三方共享、出售、出租或交易您的个人信息。但以下情况除外：
（二）转让
我们公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（三）公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规帐号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如因经法律授权或具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的明示同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于公开披露的您的个人信息，我们会充分重视风险，在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保障您对于个人信息，您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息，也可以撤回之前做出的对您个人信息的同意。
| 您的权利 | 如何使用 | |
| 1 | 查询权：您可要求查阅您的个人数据。请注意，为了保护您的隐私和维护您的安全，中望软件将采取措施在允许您访问信息之前验证您的身份。 |
如果您创建了一个帐号，您可以通过以下方式自行操作：您可以通过相关产品页面随时登录您的个人帐号，随时查询或访问您的帐号中的个人资料信息，包括：用户ID、用户类型、邮箱、手机号、注册时间和到期时间。访问路径为：首页--我的--点击头像--个人资料页。 查询的处理期限为15个工作日。 |
| 2 | 更正/修改权：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正/修改。 |
您可以通过以下方式自行操作：您可以通过网页：https://accounts.zwsoft.cn登录您的个人帐号，进行相关信息的修改。 若您无法通过上述操作更正/修改您的个人信息，您也可以将您的请求通过电子邮件发送到privacy@zwsoft.com。 更正/修改的处理期限为15个工作日。 |
| 3 | 撤回同意权：您可以收回您的授权同意。 |
如您想撤回系統权限的同意权，您可以在我的--设置--系统权限设置中对各个权限分别进行禁止。 如您想撤回隐私政策的同意权，您可以在我的--设置中关闭“同意中望CAD隐私政策”，确认撤回后应用会登出您的帐户并关闭。 |
| 4 | 删除权：您可以要求我们删除您的某些个人信息。 |
您可以将您的请求通过电子邮件发送到privacy@zwsoft.com。 删除的处理期限为15个工作日 |
| 5 | 注销帐号：您可以要求我们注销您的帐号 |
若您已了解注销帐号的风险，请通过网页：https://me.zwsoft.cn 登录您的个人帐号，验证帐号后进行注销。帐号注销的处理期限为15个工作日。 |
| 6 | 约束信息系统自动决策 |
您可以将您的请求通过电子邮件发送到privacy@zwsoft.com。在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 |
| 7 | 个人信息转移 |
如您需要将个人信息转移至指定的第三方的，您可以通过我们的电子邮箱privacy@zwsoft.com向我们提出申请，我们将在15个工作日内回复您的申请。在技术可行且符合国家网信部门规定条件的情况下，我们可以按照您的要求，将您的个人信息转移至您指定的第三方。 |
| 8 | 个人信息主体获取个人信息副本 |
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，您可以通过本政策第十章【联系我们】联系我们，我们将提供适当的救济方式。 |
| 9 | 响应您的上述请求 |
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：privacy@zwsoft.com 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 在以下情形中，我们将无法响应您的请求： 1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；2、与国家安全、国防安全直接相关的；3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；8、涉及商业秘密的。 |
（一）我们如何保存您的个人信息
1、存储地点
我们依照法律法规的规定，将在中国大陆运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中国大陆。目前，我们不会将您的个人信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2、存储期限
我们会在为提供我们的产品或服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。在您的个人信息超出法律规定的保留期间后，我们会根据法律的规定删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（二）我们如何保护您的个人信息
中望软件已采取适当的技术和组织措施，保护您的个人数据免受意外、非法或未经授权的破坏、丢失、更改、修改、访问、披露或使用。这些措施包括：
Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：
（一）记录您的身份。例如帐号系统能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用永久 Cookie），可简化您重复登录的步骤，帮助判断您的登录状态以及帐号或数据安全；
（二）帐号系统能够保存个人偏好设置。例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。
中望软件不会将 Cookie 用于本政策所述用途之外的其他用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体帐号。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
原则上，我们公司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
如在符合适用法律规定的情形下因业务需要向境外传输个人信息的，我们会事先征得您的同意，并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
中望软件保留更改本中望CAD APP隐私政策的权利。如果我们对本中望CAD APP隐私政策做出重大更改，我们将在更改生效前通过我们的App内通过弹框方式再次征得您的同意。
中望CAD APP的数据控制人为广州中望龙腾软件股份有限公司。如果您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
个人信息保护负责人联系邮箱：appmobile@zwcad.com
联系地址：广州市天河区珠江西路15号珠江大厦32楼
电子邮件：privacy@zwsoft.com
电话： 020-38289780
针对用户的投诉及申诉，我们将在15个工作日内做出回复，如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向工商（国家工商行政管理总局消费者投诉举报专线12315）、网信办（中央网信办（国家互联网信息办公室）互联网违法和不良信息举报中心12377）监管部门进行投诉、举报。